पहले पूरा पेज देखें
खाली जगह के ऊपर और नीचे शीर्षक, निर्देश, अनुमति सूचना या लोडिंग संकेत देखें। धीरे स्क्रॉल कर पुष्टि करें कि गेम दृश्य हिस्से से बाहर तो नहीं है; फिर देखें कि ब्राउज़र बार, ज़ूम या कोई सूचना उसे ढक तो नहीं रही। ओवरले तभी बंद करें जब उसका अनुरोध समझ आए और आप उसे हटाना चाहें।
बारी-बारी से वापस किए जा सकने वाले कदम आज़माएँ
गेम को शुरू होने के लिए थोड़ा समय दें और उसी कनेक्शन पर कोई परिचित पेज खुलता है या नहीं देखें। मौजूदा कोशिश दोबारा शुरू करने के लिए तैयार हों तभी लौटकर पेज को एक बार रीलोड करें। खाली कैनवास पर बार-बार क्लिक न करें; सक्रिय होने पर वे क्लिक अनचाहे गेम इनपुट बन सकते हैं।
समस्या की सावधानी से तुलना करें
खेलने का क्षेत्र खाली रहे तो उपलब्ध होने पर दूसरे समर्थित ब्राउज़र या डिवाइस पर शीर्षक आज़माएँ। दोहराई जा सकने वाली रिपोर्ट के लिए गेम, ब्राउज़र और डिवाइस का नाम लिखें। अन्य गेम ठीक दिखें तो समस्या केवल इस शीर्षक या उसकी डिलीवरी में हो सकती है; सभी पेज खाली हों तो पहले ब्राउज़र या कनेक्शन जाँचें। पेज दिखाने के लिए सुरक्षा सुरक्षा बंद न करें।
ब्राउज़र गेम खाली स्क्रीन से जुड़े सवाल
खाली गेम को तुरंत रीलोड करूँ?
पहले देखें कि पेज लोड हो रहा है या ओवरले सतह को ढक रहा है। अधूरा खेल शायद सुरक्षित न हो, इसलिए तभी रीलोड करें जब फिर से शुरू करने के लिए तैयार हों।
खाली स्क्रीन की रिपोर्ट में कौन-सी जानकारी दें?
सटीक गेम शीर्षक, डिवाइस, ब्राउज़र, खाली जगह के आसपास क्या दिखा और आपने कौन-सी जाँच की, यह लिखें। खाते की जानकारी या निजी डेटा साझा न करें।
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