गोपनीयता नीति

संक्षेप में

• हम Oneshot Gems चलाने के लिए ज़रूरी जानकारी लेते हैं: आपका खाता, आप कौन-से गेम खेलते हैं और किन पर जेम प्रतिक्रिया देते हैं, तथा आपके बनाए हुए गेम।
• जब आप गेम बनाते हैं, तो आपका प्रॉम्प्ट, आगे की बातचीत और आपके जोड़े हुए चित्र, ध्वनियाँ या फ़ोटो चुने गए AI कोडिंग प्रदाता को भेजे जाते हैं: Anthropic का Claude Code या OpenAI का Codex। प्रकाशन की समीक्षा के दौरान तैयार गेम निजी रहता है और मंज़ूरी मिलने पर ही सार्वजनिक होता है।
• हम आपकी गतिविधि के आधार पर आपकी पसंद के मुताबिक फ़ीड बनाते हैं। मुफ़्त खातों में गेम के बीच गैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन या स्पष्ट रूप से चिह्नित हमारे अपने प्रचार दिखते हैं; सशुल्क योजनाओं में ये नहीं दिखते। हम आपके डिवाइस की विज्ञापन ID का उपयोग नहीं करते और आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
• ऐप में साइन इन करने और इन नीतियों को स्वीकार करने के बाद उपयोग का मापन अपने आप चालू हो जाता है: सीमित विश्लेषण ईवेंट, ब्राउज़िंग स्क्रीन पर संवेदनशील जानकारी छिपाकर सत्र का रीप्ले, और आपके खाते से जुड़े हमारे अपने ईवेंट। ऐप में इसे चालू या बंद करने का विकल्प नहीं है; अतिथि उपयोगकर्ताओं का यह मापन नहीं होता। ऐप के उपयोग का मापन देखें।
• आप जब चाहें अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं या हटा सकते हैं।
• Oneshot Gems का उपयोग 13 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है।

हम कौन हैं

Oneshot Gems का संचालन Dreamhome AI Limited करता है (इस नीति में “हम”)। इस नीति में बताए गए व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के उद्देश्यों और तरीकों की ज़िम्मेदारी हमारी है। सवाल या अनुरोध भेजें: [email protected]।

हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

वह जानकारी जो आप हमें देते हैं

• खाता: यूज़रनेम, दिखाया जाने वाला नाम, पासवर्ड (जो केवल एकतरफ़ा हैश के रूप में, अलग यादृच्छिक मान यानी सॉल्ट के साथ संग्रहित होता है), अवतार का रंग, परिचय और, यदि आप जोड़ें, तो आपका ईमेल पता।
• शुरुआती सवालों के जवाब: आपके चुने हुए गेम के माहौल और विषय।
• सामग्री: गेम बनाने के लिए आपके लिखे प्रॉम्प्ट और आगे के संदेश, जोड़े गए चित्र, ध्वनियाँ या फ़ोटो, उनसे बने गेम, टिप्पणियाँ, जवाब, जेम प्रतिक्रियाएँ, फ़ॉलो और रिपोर्ट।
• सहायता के लिए भेजे गए संदेश।

Oneshot Gems का उपयोग करते समय एकत्र की जाने वाली जानकारी

• गेम खेलने की गतिविधि: आप कौन-से गेम देखते, खेलते, छोड़ते और साझा करते हैं, कितनी देर खेलते हैं तथा आपके स्कोर। इससे आपकी फ़ीड, लीडरबोर्ड और लगातार खेलने के दिनों का रिकॉर्ड चलता है।
• पसंद की प्रोफ़ाइल: आपकी गतिविधि से बनी पसंद की जानकारी, जैसे पसंदीदा टैग, विषय और गेम का माहौल।
• डिवाइस और तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र या ऐप का संस्करण, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा और क्रैश लॉग। इनका उपयोग सुरक्षा, दुरुपयोग रोकने और त्रुटियाँ सुधारने के लिए होता है।
• ऐप की समस्याओं की जाँच: वर्तमान नीतियाँ स्वीकार कर चुके साइन-इन खातों के लिए हम खाते से जुड़े सत्र और स्क्रीन ईवेंट, नियंत्रणों का उपयोग, गेम में पॉइंटर/कीबोर्ड से किए गए इंटरैक्शन की संख्या, ऐप के सामने खुले रहने का समय, विज्ञापन संबंधी कॉलबैक और विफलताएँ रिकॉर्ड करते हैं। इससे हमें समझने में मदद मिलती है कि लोग ऐप का उपयोग कैसे करते हैं और कहाँ सुधार की ज़रूरत है। इस ईवेंट डेटा में दबाई गई कुंजियाँ, टेक्स्ट फ़ील्ड में लिखी सामग्री, निजी प्रॉम्प्ट, सहेजी गई गेम प्रगति या भुगतान संबंधी प्रमाण-पत्र शामिल नहीं होते। क्रेडिट के लेनदेन, सदस्यता में बदलाव, टिप्पणियाँ, जेम प्रतिक्रियाएँ और API की विफलताओं जैसे संचालन रिकॉर्ड सेवा चलाने के लिए अलग से रखे जाते हैं।
• पुश सूचना टोकन: यदि आप सूचनाएँ चालू करते हैं, तो ये तकनीकी पहचानकर्ता हमें आपकी रचना तैयार होने या किसी के जवाब देने की सूचना भेजने देते हैं।

भुगतान

वेब पर सदस्यता या क्रेडिट खरीदने का भुगतान Stripe संभालता है; ऐप में Apple या Google इसे संभालता है। हमें आपकी सदस्यता की स्थिति, योजना, नवीनीकरण की तारीखें और देश की जानकारी मिलती है, आपका पूरा कार्ड नंबर कभी नहीं मिलता।

हम इस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

गेम लाइब्रेरी को समझने और बेहतर बनाने के लिए हम समेकित आँकड़ों का उपयोग करते हैं, जैसे किस श्रेणी के गेम दोबारा अधिक खेले जाते हैं। आपकी फ़ीड के लिए उपयोग होने वाली खाते से जुड़ी गतिविधि का विवरण ऊपर अलग से दिया गया है। अधिकृत प्रशासक समस्याओं की जाँच के लिए खाते की गतिविधि और समस्या-जाँच की समयरेखाएँ देख सकते हैं। उत्पाद की समस्या-जाँच का विवरण ऐप के उपयोग का मापन में है।

AI से बनाए गए गेम

आप अपने विचार का वर्णन करके गेम बना सकते हैं। हम आपका प्रॉम्प्ट, आगे के संदेश और जोड़े गए चित्र, ध्वनियाँ या फ़ोटो चुने गए AI कोडिंग प्रदाता को भेजते हैं: Anthropic का Claude Code या OpenAI का Codex। प्रदाता का मॉडल गेम बनाता है, जो हमारे सर्वर पर सीमित और अलग वातावरण यानी सैंडबॉक्स में चलता है। गोपनीय जानकारी, या किसी अन्य व्यक्ति की अनुमति के बिना उसकी तस्वीरें या जानकारी न जोड़ें।

• समीक्षा के दौरान निजी। तैयार गेम आपके खाते में निजी रूप से सहेजा जाता है। वह फ़ीड, खोज या आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल में नहीं दिखता। पोस्ट दबाने पर भी मंज़ूरी मिलने तक निजी रहता है।
• पोस्ट करने पर गेम समीक्षा के लिए भेजा जाता है। पोस्ट दबाने से गेम प्रकाशन की समीक्षा के लिए जमा होता है। समीक्षा लंबित रहने तक वह निजी रहता है और मंज़ूरी मिलने पर ही आपके दिखाए जाने वाले नाम और यूज़रनेम के अंतर्गत सार्वजनिक होता है। मंज़ूरी के बाद गेम और उसमें इस्तेमाल हुए चित्र तथा ध्वनियाँ सार्वजनिक होते हैं; गेम बनाने की आपकी बातचीत सार्वजनिक नहीं होती।
• पोस्ट हटाने पर गेम फिर निजी हो जाता है। आप किसी भी समय गेम की पोस्ट हटा सकते हैं। इससे गेम फ़ीड और उसके सार्वजनिक पेज से हटकर फिर निजी रूप में सहेजा जाता है।
• नियम फिर भी लागू होते हैं। पोस्ट किए गए गेम को समुदाय के नियमों का पालन करना होगा। उनकी रिपोर्ट की जा सकती है और हम उन्हें छिपा या हटा सकते हैं।

हम स्वचालित प्रोसेसिंग से आपके बारे में ऐसे निर्णय नहीं लेते जिनका कानूनी या उतना ही महत्वपूर्ण प्रभाव हो।

हम जानकारी किसके साथ साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं। हम इसे केवल इनके साथ साझा करते हैं:

• अन्य खिलाड़ी: आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल (यूज़रनेम, दिखाया जाने वाला नाम, अवतार, परिचय और फ़ॉलोअर की संख्या), आपके पोस्ट किए गेम और सार्वजनिक गेम पर आपकी टिप्पणियाँ तथा जेम प्रतिक्रियाएँ।
• सेवा प्रदाता जो Oneshot Gems चलाने में मदद करते हैं: क्लाउड होस्टिंग और संग्रहण; चुना गया AI कोडिंग प्रदाता, Anthropic का Claude Code या OpenAI का Codex (आपके प्रॉम्प्ट, आगे के संदेश और अपलोड की गई फ़ाइलों से गेम बनाने के लिए); Stripe (वेब भुगतान); Apple और Google (ऐप में खरीदारी और पुश सूचनाएँ); हमारा ईमेल वितरण प्रदाता; Expo (पुश सूचनाओं का वितरण); और त्रुटियों की निगरानी करने वाली सेवाएँ।
• मापन और विज्ञापन: पात्र साइन-इन खातों के लिए Google को सीमित विश्लेषण डेटा और Microsoft को संवेदनशील जानकारी छिपाया हुआ सत्र-रीप्ले डेटा मिलता है। मुफ़्त खातों के लिए Google को गैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन अनुरोध भी मिलते हैं। विवरण नीचे है। किसी सेवा का एकीकरण मौजूद होने का अर्थ यह नहीं है कि हर सेवा सक्रिय है या डेटा ले रही है।
• अधिकृत विश्लेषण उपकरण: प्रशासक हमारे एजेंट इंटरफ़ेस से सीमित दायरे और समय के लिए विश्लेषण डेटा का एक्सेस दे सकते हैं। समेकित डेटा के एक्सेस में किसी एक उपयोगकर्ता का इतिहास शामिल नहीं होता; इतिहास या फ़ीडबैक पढ़ने के लिए अलग अनुमतियाँ चाहिए। इन अनुमतियों वाले बाहरी AI एजेंट का उपयोग करने पर स्वीकृत रिकॉर्ड उस एजेंट और उसके चुने गए प्रदाता को उपलब्ध होते हैं।
• कानून और सुरक्षा: जब कानून आवश्यक करे या हमारे उपयोगकर्ताओं अथवा जनता की सुरक्षा के लिए ज़रूरी हो।
• व्यवसाय का हस्तांतरण: यदि Oneshot Gems का विलय या अधिग्रहण होता है, तो इस नीति की सुरक्षा शर्तों के अंतर्गत।

कुछ प्रदाता अन्य देशों में हैं, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। यूके या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर डेटा भेजते समय हम यूके के International Data Transfer Addendum और ईयू के Standard Contractual Clauses जैसे मान्य सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

• खाता और सामग्री: जब तक आपका खाता मौजूद है।
• गेम बनाने की बातचीत और संलग्न फ़ाइलें: जब तक आपका खाता मौजूद है या जब तक आप इन्हें हटा नहीं देते।
• गेम खेलने की गतिविधि: जब तक आपका खाता मौजूद है।
• तकनीकी और सुरक्षा लॉग: सीमित समय के लिए, आम तौर पर अधिकतम 90 दिन।
• समस्या-जाँच की विस्तृत समयरेखाएँ: सामान्यतः 90 दिन; यह अवधि अधिकतम 365 दिन तक निर्धारित की जा सकती है। संबंधित खाते, गेमप्ले, सामाजिक गतिविधि और भुगतान के मूल रिकॉर्ड यहाँ अलग से बताई गई अवधियों के अनुसार रखे जाते हैं।
• भुगतान के रिकॉर्ड: कर कानून के अनुसार आवश्यक अवधि तक (आम तौर पर 6 से 7 वर्ष)।
• खाता हटाने के बाद: डेटा हमारे सक्रिय सिस्टम से तुरंत हटा दिया जाता है और पुराने बैकअप बदलते जाने पर उनसे भी हट जाता है (लगभग 30 दिनों के भीतर)।

आपके अधिकार और विकल्प

आपके निवास स्थान के अनुसार, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को देखने, ठीक कराने, डाउनलोड करने या हटवाने, कुछ प्रकार की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे सीमित कराने, और किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है। इनमें से अधिकतर काम आप स्वयं कर सकते हैं:

• प्रोफ़ाइल → प्रोफ़ाइल बदलें में अपनी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल संपादित करें।
• सेटिंग्स → गोपनीयता → आपके लिए फ़ीड में पसंद के अनुसार फ़ीड का नियंत्रण करें।
• बनाएँ में अपने गेम की पोस्ट हटाएँ या गेम हटाएँ और उसकी बातचीत हटाएँ।
• सेटिंग्स → खाता → मेरा डेटा डाउनलोड करें से अपना डेटा डाउनलोड करें।
• सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएँ से अपना खाता हटाएँ (तरीका जानें)।
• सूचनाएँ: सेटिंग्स → सूचनाएँ या अपने डिवाइस की सेटिंग्स में इन्हें बदलें। हर प्रचार ईमेल में सदस्यता छोड़ने का लिंक होता है।

अन्य अनुरोधों के लिए [email protected] पर ईमेल करें। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं। यूके में आप Information Commissioner's Office (ico.org.uk) में शिकायत कर सकते हैं; यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

कैलिफ़ोर्निया के निवासी: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानने, उसे हटवाने और ठीक कराने का अधिकार है। इन अधिकारों का उपयोग करने पर आपके साथ भेदभाव नहीं किया जा सकता। हम अलग-अलग सेवाओं पर आपकी गतिविधि के आधार पर विज्ञापन दिखाने के लिए व्यक्तिगत जानकारी को बेचते या “साझा” नहीं करते।

बच्चों की गोपनीयता

Oneshot Gems 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। खाता बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए, या आपके देश में डिजिटल सहमति की न्यूनतम आयु अधिक हो तो उतनी होनी चाहिए। हम जानबूझकर इससे कम उम्र के बच्चों का डेटा नहीं लेते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो [email protected] पर ईमेल करें; हम वह खाता हटा देंगे।

सुरक्षा

पासवर्ड हैश के रूप में रखे जाते हैं, हमारी चालू सेवा का नेटवर्क संचार एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से होता है और व्यक्तिगत डेटा केवल उन लोगों को उपलब्ध होता है जिन्हें उसकी आवश्यकता है। ब्राउज़र गेम अलग गेम डोमेन के सीमित फ़्रेम में चलते हैं; मूल मोबाइल ऐप में गेम WebView में चलते हैं, जिनके होस्ट से संचार पर पाबंदियाँ होती हैं। होस्ट आपकी चुनी हुई भाषा, ध्वनि की सेटिंग और उस गेम की सहेजी गई प्रगति साझा कर सकता है। वह जानबूझकर आपके खाते के लॉगिन विवरण या खरीद की रसीदें गेम कोड को नहीं भेजता। गेम फिर भी अपने ब्राउज़र वातावरण की जानकारी देख सकता है। ये उपाय जानकारी के अनावश्यक खुलासे को कम करते हैं, लेकिन यह गारंटी नहीं देते कि गेम को डिवाइस की कोई जानकारी नहीं मिलती। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है; यदि हमें आप पर असर डालने वाले डेटा उल्लंघन का पता चलता है, तो कानून के अनुसार आपको और संबंधित नियामक को सूचित करेंगे।

कुकीज़ और डिवाइस पर डेटा संग्रह

बुनियादी उपयोग मापन अपने आप चलता है और इसके लिए गोपनीयता-विकल्प वाला पॉपअप नहीं दिखता। वेबसाइट के पात्र सार्वजनिक पेजों पर Google Analytics और Microsoft Clarity बिना कुकीज़ के मापन करते हैं; एनालिटिक्स डेटा के संग्रहण और विज्ञापन संबंधी सहमति के संकेत “अस्वीकृत” रखे जाते हैं। इन सेवाओं को फिर भी IP पता, ब्राउज़र की जानकारी और क्वेरी पैरामीटर हटाया हुआ पेज का पता जैसी तकनीकी जानकारी मिल सकती है। बिना कुकीज़ के मापन का अर्थ यह नहीं है कि व्यक्तिगत डेटा की कोई प्रोसेसिंग नहीं होती; Clarity में सत्र रिकॉर्डिंग जैसी सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं। हम इन सेवाओं को खाता ID, ईमेल पते, प्रॉम्प्ट, खरीद के प्रमाण या साइन-इन टोकन नहीं भेजते। संवेदनशील खाते, पहचान सत्यापन, भुगतान, खोज और उपयोगकर्ताओं की सामग्री वाले पेज इससे बाहर हैं। Global Privacy Control और Do Not Track लागू डेटा संग्रह को बंद कर देते हैं। पुरानी मापन कुकीज़ हटा दी जाती हैं। शुरुआत में भाषा आपके ब्राउज़र की पसंदीदा भाषाओं से चुनी जाती है; जरूरत पड़ने पर हमारे होस्टिंग नेटवर्क से मिली अनुमानित देश की जानकारी का उपयोग होता है। आपकी चुनी हुई भाषा को प्राथमिकता मिलती है। इसके लिए हम आपका IP पता किसी अलग भौगोलिक स्थान सेवा को नहीं भेजते। वेब ऐप आपका साइन-इन टोकन और ध्वनि तथा भाषा जैसी प्राथमिकताएँ ब्राउज़र के स्थानीय संग्रह में रखता है। साइन-इन खिलाड़ियों की Oneshot गेम प्रगति हर खाते और गेम के लिए हमारे सर्वर पर सहेजी जाती है, साथ में ऑफ़लाइन उपयोग के लिए डिवाइस पर एक प्रति रहती है; अतिथियों की प्रगति डिवाइस पर ही रहती है। गेम अपना सर्वश्रेष्ठ स्कोर डिवाइस पर सहेज सकते हैं। हमारा सर्विस वर्कर ऐप के मूल ढाँचे को कैश करता है, ताकि वह जल्दी लोड हो और ऑफ़लाइन काम करे। आप ब्राउज़र सेटिंग्स से स्थानीय डेटा मिटा सकते हैं; सर्वर से सिंक की गई गेम प्रगति आपके खाते में बनी रहती है।

ऐप के उपयोग का मापन

वर्तमान खाता नीतियाँ स्वीकार करने के बाद पात्र साइन-इन खातों के लिए हमारा अपना बुनियादी उपयोग मापन अपने आप चलता है। ऐप चलाने और बेहतर बनाने के लिए यह अनुमत इंटरैक्शन, स्क्रीन पर जाना, एक स्क्रीन से दूसरी पर जाना और तकनीकी विफलताएँ रिकॉर्ड करता है। यह आपके टाइप किए हुए टेक्स्ट, पासवर्ड, प्रॉम्प्ट या खरीद के प्रमाण नहीं पढ़ता। हमारे ये रिकॉर्ड आपके खाते से जुड़े हो सकते हैं। परीक्षण, समीक्षक, प्रशासक और अन्य बाहर रखे गए खाते इसके पात्र नहीं हैं।

वेब ऐप की अनुमत ब्राउज़िंग स्क्रीन पर Google Analytics बिना कुकीज़ के मापन करता है, जिसमें संग्रहण और विज्ञापन की सहमति अस्वीकृत रखी जाती है। निजी स्क्रीन और खुले निजी डायलॉग शामिल नहीं होते। सक्रिय होने पर सत्र रीप्ले इन ब्राउज़िंग स्क्रीन पर संवेदनशील जानकारी छिपाकर इंटरैक्शन रिकॉर्ड करता है और निजी स्क्रीन पर रुक जाता है। सक्रिय होने पर तीसरे पक्ष के विज्ञापन गेम के बीच या दोबारा खेलने से पहले दिख सकते हैं; सशुल्क योजना वाले खातों में ये नहीं दिखते।

iOS और Android ऐप में, कॉन्फ़िगर होने पर Firebase Analytics, Microsoft Clarity रीप्ले और Google AdMob पात्र खातों के लिए अपने आप चलते हैं। ऐप में इन्हें चालू या बंद करने का विकल्प नहीं है और अतिथि शामिल नहीं होते। विश्लेषण में सीमित ईवेंट उपयोग किए जाते हैं, जिनमें खाता ID, ईमेल पते, पासवर्ड या खरीद के प्रमाण नहीं होते; विज्ञापन संकेत अस्वीकृत रखे जाते हैं। रीप्ले में संवेदनशील जानकारी छिपाई जाती है। यह केवल फ़ीड, एक्सप्लोर और लाइब्रेरी स्क्रीन पर चलता है तथा डायलॉग खुलने और अन्य सभी स्क्रीन पर रुक जाता है। मुफ़्त खातों में गेम के बीच विराम पर विज्ञापन दिखता है, अधिकतम हर दो मिनट में एक बार। विज्ञापन अनुरोध गैर-वैयक्तिकृत होते हैं और हम आपके डिवाइस की विज्ञापन ID का उपयोग नहीं करते। Google को फिर भी IP पता, उससे निकला अनुमानित स्थान और विज्ञापन इंटरैक्शन जैसी तकनीकी जानकारी मिल सकती है। सशुल्क योजना वाले खातों में विज्ञापन नहीं दिखते। तीसरे पक्ष का विज्ञापन उपलब्ध न होने पर स्पष्ट रूप से चिह्नित Oneshot Gems प्रचार दिख सकते हैं। प्रदाताओं की आवश्यकताएँ, क्षेत्रीय सहमति संदेश और डिवाइस की अनुमतियाँ फिर भी लागू होते हैं।

मापन से बाहर रखे जाने का अनुरोध करने या अपने डेटा अधिकारों का उपयोग करने के लिए [email protected] से संपर्क करें। खाता हटाने और प्रदाताओं के पास मौजूद रिकॉर्ड की संरक्षण अवधियाँ तथा अनुरोध प्रक्रियाएँ अलग हैं।

इस नीति में बदलाव

यदि हम इस नीति में महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो उनके लागू होने से पहले ऐप या ईमेल से आपको बताएँगे। ऊपर दी गई तारीख नीति के पिछले अपडेट की है।

संपर्क

Dreamhome AI Limited, गोपनीयता टीम: [email protected]।