सहायताहम कैसे मदद कर सकते हैं?
नीचे गेम, सदस्यता, गोपनीयता और खाते से जुड़े जवाब पाएँ। व्यक्तिगत सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
आइए इसे सुलझाएँ।
गेम लोड नहीं हो रहा या अटक गया है
रोज़ के गेम कहाँ हैं?
मेरे अनुरोध वाला गेम विफल हुआ
गेम, टिप्पणी या उपयोगकर्ता की रिपोर्ट कैसे करूँ?
अपना डेटा कैसे डाउनलोड करूँ?
आयात की गई रुचियाँ और रचना स्मृति कैसे देखें या मिटाएँ?
अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
खाता हटाएँ
आप किसी भी उपकरण से कभी भी खाता मिटा सकते हैं। ऐप या वेब ऐप में लॉग इन करके प्रोफ़ाइल, सेटिंग और खाता मिटाएँ खोलें। वहाँ दिखाई गई पहचान पुष्टि पूरी करें; खाता मिटने के बाद आप लॉग आउट हो जाएँगे।
खाता हटाएँखाता मिटाने से प्रोफ़ाइल, अनुरोध वाले गेम, टिप्पणियाँ, पसंद, फ़ॉलो, पसंद प्रोफ़ाइल, आयात की गई रुचियाँ और रचना स्मृति स्थायी रूप से मिट जाते हैं। इसे वापस नहीं किया जा सकता। डेटा सक्रिय सिस्टम से तुरंत और बैकअप के बदलने पर लगभग 30 दिनों के भीतर हटता है। कानून के अनुसार ज़रूरी न्यूनतम रिकॉर्ड, जैसे कर के लिए भुगतान रिकॉर्ड, रखे जा सकते हैं।
खाता मिटाने से वेब सदस्यता रद्द हो जाती है। अगर आपने App Store या Google Play से सदस्यता ली है, तो वहाँ भी रद्द करें क्योंकि उन सदस्यताओं को Apple और Google संभालते हैं।
अगर लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो सहायता टीम से संपर्क करें। खाता मिटाने से पहले हमें उसके स्वामित्व की पुष्टि करनी होगी।
सुरक्षा
अगर कोई सामग्री किसी को ख़तरे में डालती है, तो ऐप में रिपोर्ट करें और संबंधित जानकारी सहायता टीम को दें। अगर किसी को तत्काल ख़तरा है, तो पहले स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।
कॉपीराइट
अगर आपको लगता है कि कोई गेम या सामग्री आपके कॉपीराइट या ट्रेडमार्क का उल्लंघन करती है, तो हमारी शर्तों में दी गई सूचना प्रक्रिया अपनाएँ।
सेवा की शर्तें