게임 페이지에서 젬을 확인하세요
게임을 열고 젬 버튼을 보세요. 활성 상태라면 이미 젬 목록에 추가된 것입니다. 비활성 상태라면 한 번 누르고 변경될 때까지 기다린 뒤 프로필의 젬 목록을 여세요. 활성 젬을 다시 누르면 목록에서 제거됩니다.
사용 중인 계정을 확인하세요
여러 계정이나 브라우저를 쓴다면 프로필 사용자 이름을 확인하세요. 한 계정에서 준 젬은 다른 계정 목록에 표시되지 않습니다. 젬 상태를 확인한 뒤 프로필을 새로고침하세요. 버튼을 누를 때 오프라인이었다면 다시 연결한 다음 계정에 반영되었는지 확인하세요. 로그아웃 상태라면 젬을 준 계정으로 다시 로그인하세요.
게임이 계속 보이지 않으면
제목을 직접 검색하세요. 사용할 수 없게 된 게임은 라이브러리에서 사라질 수 있습니다. 게임을 이용할 수 있고 젬도 활성인데 젬 목록에 없다면 제목과 시도한 단계를 적어 지원팀에 문의하세요. 비밀번호는 보내지 마세요.
젬에서 게임이 보이지 않음 관련 질문
젬을 주면 현재 플레이가 저장되나요?
아니요. 젬은 게임을 즐겨찾기로 표시해 젬 목록에 추가합니다. 진행 상황은 게임의 자체 기능에 따라 달라집니다.
다른 기기에서 젬 목록이 다른 이유는 무엇인가요?
두 기기에서 같은 계정으로 로그인했는지 확인하고 프로필을 새로고침하세요. 게스트 세션이나 다른 계정은 별도 목록을 사용합니다.
추가 읽을거리
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