解決のお手伝いをします。
ゲームを読み込めない、動かない
次のゲームへスワイプして戻るか、再読み込みしてください。ウェブでは最新のブラウザーをお使いください。同じゲームで繰り返し問題が起きる場合は、ゲームのメニューから報告してください。調査します。
毎日追加されるゲームはどこですか？
現在、AIによるゲーム生成は利用できません。共有ライブラリの既存のゲームは引き続き遊べますが、毎日の新作公開は行っていません。
依頼したゲームの作成に失敗しました
品質・安全性の確認を通過するゲームを作れない場合があります。作成機能が利用できるときは、「タップしてジャンプ」のような単純な操作と明確な目標を指定してください。完成後も、公開前の別の審査を待つ場合があります。
ゲーム、コメント、ユーザーを報告するには？
ゲームのオプションメニュー、コメントの長押し、またはプロフィールのメニューから報告できます。プロフィールやゲームのメニューからユーザーをブロックすることもできます。報告はチームが確認し、報告だけでコンテンツが自動的に削除されるわけではありません。
自分のデータをダウンロードするには？
プロフィール、設定、「自分のデータをダウンロード」の順に開いてください。アカウント、ゲーム、コメント、アクティビティ、興味のプロフィールが含まれます。
読み込んだ興味や作成メモリを確認・削除するには？
AIチャット履歴を読み込んだ場合は、設定の「読み込んだ興味」で要約を確認・削除できます。設定で「作成メモリ」をオフにすると、保存された作成メモリが削除されます。
サブスクリプションを解約するには？
ウェブの契約はプロフィール → 設定 → サブスクリプションで管理できます。AppleやGoogleの契約は購入元のストアで管理してください。お支払い済みの期間が終了するまで利用できます。
アカウントを削除
どのデバイスからでも、いつでもアカウントを削除できます。アプリまたはウェブアプリにログインし、プロフィール、設定、アカウント削除を開いてください。表示される本人確認に従うと、削除後にログアウトされます。
アカウントを削除削除すると、プロフィール、依頼したゲーム、コメント、いいね、フォロー、好みのプロフィール、読み込んだ興味、作成メモリが完全に消去されます。元には戻せません。データは稼働中のシステムから直ちに削除され、バックアップからは更新に伴い約30日以内に削除されます。税務用の支払い記録など、法律で必要な最小限の記録は保持する場合があります。
アカウントを削除すると、ウェブで契約したサブスクリプションは解約されます。App StoreやGoogle Playで契約した場合は、AppleまたはGoogleが管理しているため、各ストアでも解約してください。
ログインできない場合はサポートチームにご連絡ください。削除にはアカウントの所有者であることの確認が必要です。
安全について
誰かを危険にさらすコンテンツを見つけた場合は、アプリ内で報告し、詳細をサポートへお知らせください。差し迫った危険がある場合は、まず地域の緊急通報窓口へ連絡してください。
著作権
ゲームやその他のコンテンツが著作権または商標権を侵害していると思われる場合は、利用規約の通知手順に従ってください。
利用規約